Odpowiednie zachowanie pracownika i konsumenta

Wielu ludzi będąc np. na zakupach nie myśli o tym, jak się zachowuje. Warto jednak pamiętać o dobrym wychowaniu i grzecznym podejściu do drugiego człowieka.

Bądź uprzejmy i pełen szacunku dla wszystkich, w tym dla ludzi pracujących w sklepie. Oni po prostu starają się wykonywać swoją pracę, a Ty nie musisz być palantem w tej sprawie. Pozwól im pomóc, gdy tego potrzebujesz, ale jeśli nie lub gdy nie mogą znaleźć tego, czego szukasz, idź gdzie indziej.

Pamiętaj, niedoświadczeni klienci są w porządku. Większość z nas była kiedyś niedoświadczona. Jeśli zadajesz podstawowe pytania, takie jak to, czy produkt jest dobry, czy nie, odpowiedzią będzie prawdopodobnie, że jest dobry. Nawet jeśli zadajesz bardziej skomplikowane pytania, dobrze jest zapytać, zamiast po prostu założyć, że coś jest dobre i tym samym się pomylić.

Warto również zwrócić uwage na zachowania pracowników. Jeśli klient powie coś, co podpadnie ci pod skórę (np.: „O rany, to miejsce jest takie drogie!”, chociaż w rzeczywistości jest całkiem tanie), pamiętaj, że ta osoba nie atakuje cię osobiście – po prostu wyraża frustrację z powodu systemu, który nie służył jej dobrze w przeszłości lub obecnie. To może być głupia rzecz, aby uzyskać wygięte z kształtu nad, ale zadaj sobie pytanie, czy bycie złym jest naprawdę warte bycia lekceważącym w odpowiedzi do kogoś, kto okazał się odnosić do Ciebie z szacunkiem. Więcej podobnych informacji znajdziesz na stronie https://clevermedia.pl/ .